当サイトからお客様へのご連絡は、メールで行なっております。

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商品のご注文完了
商品代金のご入金確認
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お荷物の配送状況お問い合わせ番号発行

上記のメールが届かない場合には、

メールの受信ボックスの容量がいっぱいになっている
迷惑メールボックスに振り分けられている
スパムメールとして受信を拒否されている
ご登録時にアドレスを間違っている

といった可能性があります。
お持ちの端末をご確認いただき、3に当てはまる場合には当サイトからのメールを受信できるよう設定を変更してください。

※@icloud.comは不可
（※エイドワンからのお客様宛メールが届きません）docomosoftbankauPCのメールアドレス

docomoの携帯、スマートフォン、iPhone

【携帯電話・スマートフォンをお使いの場合】

ブラウザボタン → dメニューからMy docomo（お客様サポート）→ 「メール設定」を選択
利用シーンに合わせた設定 → 受信リスト設定 → 「設定を利用する」を選択
「登録済メールアドレス・ドメイン」または「登録済転送元・メーリングリストアドレス」→ 「さらに追加する」を選択
入力欄にメールアドレス またはドメインを入力（joa2020.jp）
確認する → 内容を確認し、「設定を確定する」を選択

【iPhoneをお使いの場合】

ブラウザのSafariを起動する
右下2番目のブックマーク（本の形をしたアイコン）をタップする
「ドコモお客様サポート」を選択
「サービス・メールなどの設定」をタップ
「メール設定」をタップ → メール設定の画面が表示される
「詳細／その他設定」→ 「詳細設定／解除」をタップ
認証画面が開くので、「spモードパスワード（4ケタ）」を入力し「決定」をタップ
「迷惑メール対策」画面を表示 → 「受信／拒否設定」で「設定」を選択 → 「次へ」をタップ
「受信／拒否設定」画面を表示 → スクロールしていき「ドメイン受信設定」をタップ
「ドメイン受信設定」画面を表示 → どめいんと入力し、「登録」をタップ
設定完了